Blü - Olivier Cambournac

Zong ou le micropaiement via mobile

Paiement sur mobile: la complexité arrive avec le wifi

Je ne parlerai pas ici de l'ensemble des technologies sans contact qui feront demain de notre téléphone une réelle carte de crédit. A ce sujet, vous pouvez suivre le blog dédié de Philippe Lerouge et plutôt pointu: le paiement mobile.

Médiamétrie indique que 26 millions de français (juillet 2008) sont connectés en haut-débit à domicile (adsl ou câble). A regarder de près les offres de FAI, tous proposent désormais une box émettant en wifi. Dans le même temps, les terminaux les plus vendus (LG Viewty, Nokia N95, iphone, Samsung Player Style, ...) disposent tous d'une connexion wifi.

J'abordais il y a quelque temps les éventuels enjeux liés au surf sur mobile via wifi. Pour ce qui concerne les sites d'information, les réseaux sociaux ou autres, il est rare que la problématique du "billing" (faire payer les utilisateurs pour un service, un contenu) soit capitale.
En revanche, il est certain que les acteurs "traditionnels"  du mobile (jeux, sonneries, logos, ...) et tous ceux souhaitant facturer leur service ou contenu vont rapidement être confrontés à un problème majeur si le surf via wi-fi tend à se généraliser.
Et pour cause, les opérateurs mettent à disposition des éditeurs des "kits de billing" à intégrer sur leurs sites mobile. Chacun étant gagnant de son côté: l'opérateur touche une part du prix facturé à l'utilisateur (de 16% à 75%) tandis que l'éditeur profite d'une solution adaptée au média (un message + OK pour valider l'achat ou l'abonnement) et par ailleurs est assuré du paiement.

Le problème est qu'actuellement ces kits de billing ne fonctionne que sur le réseau de chacun des opérateurs, ie uniquement si l'utilisateur est connecté via sa connexion grps, edge ou 3G... En connexion wi-fi, il est donc impossible d'utiliser ces kits de billing.

L'alternative serait donc d'utiliser une solution de paiement par carte bleue, telle que peut le proposer une entreprise comme Netsize par exemple. On se retrouve dans une situation presque inverse à celle existante dans un environnement wap: une faible commission de la part de l'opérateur carte bleue (5% maximum je crois), une expérience utilisateur plus fastidieuse (taper tous les chiffres de sa carte bleue, c'est long sur un téléphone) et la probabilité de ne pas être payé si la carte est falsifiée ou volée.

Si vous abordez le sujet différemment, n'hésitez pas à le partager!

Vente-privée sur mobile

Le lancement ne date pas d'hier (je crois en début d'année) mais je tenais à parler du lancement du site mobile de vente-privee. Dans la droite lignée du lancement du site mobile de la Fnac, ce lancement témoigne de l'intérêt croissant des acteurs du web à venir sur le mobile.

La promesse client me semble simple: "accédez aux ventes, où que vous soyez". L'argument est de poids dans la mesure où les ventes ne commencent pas toujours aux mêmes heures et surtout que chaque utilisateur ne se trouve pas forcément toujours devant un PC au début de la vente.

Pour la peine, le site a intégré dans sa barre de navigation une rubrique "Mobile", donnant une belle visibilité à cette fonction.

Une fois cliqué sur le lien, l'utilisateur peut laisser son numéro de téléphone pour recevoir un lien, découvrir l'exhaustivité des fonctionnalités présentes sur le site mobile.
Il y a même une animation flash pour vanter les mérites de la version mobile.

Alors, simple effort pour améliorer l'image ou véritable volonté de générer des revenus supplémentaires? Je pense qu'un référencement sur les portails opérateurs permettrait de rapidement développer de nouveaux revenus.
Pour l'instant, le site ne communique que sur son url http://m.vente-privee.com