Le gourvernement veut réguler le spam mobile

J'apprends dans une brève du Journal du Net que Luc Chatel veut lutter contre les spams en forte progression sur les mobiles des consommateurs français.

"Ce comité regroupera des représentants des pouvoirs publics, des éditeurs professionnels de services et des opérateurs et hébergeurs, afin de discuter des modalités techniques pour parer à ces pratiques intrusives", selon le JDN.

Les problèmes?
Un nombre d'éditeurs peu scrupuleux qui achètent et exploitent à envie les numéros de téléphone en envoyant des messages du type "vous avez gagné 1000€, appelez vite le 08....". Tout à fait illégal et (malheureusement) rentable, à 1,34€ / minute le plus souvent.
Une part des abonnés ayant au préalable accepté de recevoir des messages publicitaires (ou "les offres des partenaires") mais ne s'en souvenant pas. Du coup, de la frustration et une crainte, une appréhension agrandie envers le mobile pour tout autre usage que la voix ou le sms.

Quand je pense que la France est le (seul?) pays où il existe des alias (identifiant unique pour chaque abonné téléphone mobile)... Plutôt que d'identifier (en "back-office") le numéro de mobile depuis un sms ou pendant une visite sur un site internet mobile, les opérateurs mettent à disposition un alias ou un UID aux éditeurs.
Double contrainte: l'alias ne permet pas de faire un croisement avec toute autre base de données et surtout, la relation avec le client, le prospect se limite à une durée: de 30 à 60 jours selon les cas. Autrement dit, au-delà de 60 jours, aucun moyen d'entrer en contact avec ces utilisateurs avec qui l'éditeur a établi un contact...

Les éditeurs mobile, agences de marketing et de communication luttent pour créer et enrichir de la valeur autour de leurs base de clients. L'objectif ne serait pas seulement de revendre ces données mais aussi de réussir à créer de la valeur pour ses propres clients.
Que le gouvernement s'inquiète de ces pratiques, je trouve cela judicieux mais il est bien évident que cela freinera encore davantage les volontés de développement du marketing mobile en France.

J'avoue que sur un aucun autre média il n'est possible d'entrer en contact avec un client, un prospect sans qu'au préalable la personne ait accepté de laisser ses coordonnées. Mais le mobile est tellement compliqué, complexe à appréhender de la part des utilisateurs que cela nous faciliterait grandement la tâche. Charge ensuite pour les acteurs d'opérer selon la déontologie, majoritairement acceptée par ces acteurs.

Le sujet de toute façon fera longtemps débat... A suivre