Je tiens à préciser que l'avis ici émis est clairement subjectif pour deux raisons simples:
- je suis responsable de l'activité mobile d'un groupe de presse, et par conséquent éditeur mobile. La vision et l'analyse que je fais de Zaoza et de son offre sont quelque peu biaisées.
- je ne fais pas partie du coeur de cible de Zaoza, à savoir les 15-25 ans. Je suis peut-être moins sensible à la communication et au produit proposé.
Zaoza, je ne suis pas fan.
Le positionnement tarifaire a un côté novateur sur le marché français, cela a au moins la mérite d'exister. Toujours est-il qu'une sélection de contenus à un moment donné plutôt que l'accès au catalogue entier me fait moyennement rêver. Quand je pense que de nombreux acteurs du multimédia en Angleterre et aux Etats-Unis font le pari des contenus gratuits financé par la publicité, je reste sur ma faim quant à la rupture apportée par ce nouvel acteur.
C'est comme si SFR proposait le forfait Illymithics avec, selon les mois, les sms, les mms, la voix ou l'accès à l'internet mobile de façon illimité. Sans jamais avoir tout à la fois. Certes, Zaoza ne contrôle pas tout (à la différence d'un opérateur) puisqu'il doit également payer les ayants-droit de chaque contenu. L'équation n'est pas forcément simple à opérer.
L'offre de contenus n'est au final pas incroyable. Le catalogue de l'offre illimitée est... limité. OK, ils ont réussi à signer de nombreuses licences fortes du marché mais cela ne fait pas forcément tout. Et puis, je ne crois pas au besoin constant, mensuel, de renouveler ses sonneries, ses jeux, ses fonds d'écran.
Pour ce qui concerne la stratégie de promotion, autant être objectif, ils ont été forts. Très forts. Tout le monde en parle. La notoriété de la marque est au rendez-vous. Faire autant de buzz, tant avant le lancement qu'au moment du lancement officiel, la marque a su se doter de moyens efficaces.
Pour autant, on peut avoir une excellente stratégie de communication, si le produit n'est pas là, rien d'extraordinaire ne se passe.
A ceux qui prédisent à Zaoza le même avenir que Vizzavi, je ne saurais me prononcer mais le résultat des courses ne tombera pas avant 1 an.
Les 500 000 abonnés seront-ils atteints d'ici à fin 2008? Cela me paraît sincèrement énorme! Cela équivaudrait tout de même à minimum 1,5 Million d'euros de CA TTC/mois, ce qui effectivement serait une belle prouesse vu l'état du marché français à l'heure actuelle. Mais qui sait? Et puis, l'atteinte d'un tel objectif serait une excellente nouvelle, justement, pour tout le marché.
S'il est un mérite que je souhaite reconnaître à Zaoza, c'est l'effervescence qu'il réussit à créer! Sur un marché des goodies en baisse, avec de moins en moins de repères quant aux logiques de consommation et aux relations entre acteurs (opérateurs, éditeurs, prestataires, ...), j'y vois un excellent signe de renouveau. C'est un peu comme avec l'i-phone: maintenant qu'il est sorti, tout le monde pense que le mobile est enfin accessible.
J'espère simplement que le soufflé ne retombera pas aussi vite qu'il est monté et, qu'au contraire de Vizzavi qui a fait partie de la bulle Internet, Zaoza sera le socle de l'embellie du mobile à la mode française.
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