16 mai 2008

SFR = 18.8 millions de clients

66% des abonnés disposent d'une offre forfaitaire.
Le CA augmente de 9.8% sur 1 an.
Les revenus issus de l'internet mobile (data + services) ont augmenté de 32.7% en comparaison de la même période en 2007.

Tous les détails ici

Mobiletag fournit le lecteur de flashcode de SFR?

J'apprends dans Tekit que Mobiletag sera le fournisseur du lecteur de Flashcode de SFR, suite à un appel d'offres.

Rien d'officiel dans cette brève mais j'imagine que les source sont bonnes.

15 mai 2008

Encyclopédie Larousse, c'est quoi ça ?

Larousse vient de lancer une version on-line de son encyclopédie. Une encyclopédie spécifique pour le web. A part une exhaustivité de contenus, la comparaison avec Wikipédia s'arrête apparemment là. Les articles de l'encyclopédie ne peuvent être changés.

Il y a les contenus de Larousse, et ceux des utilisateurs. A vrai dire, j'aime ce type de positionnement, qui permet de bien distinguer la valeur ajoutée de chacun. A Larousse le savoir-faire, l'expertise acquise au fil des années. Aux internautes de créer leur contenus, leur définition de ci ou ça. Tout ça de façon bien distincte. Je crois à la qualité des contenus, et au fait que les contributeurs ne peuvent et ne doivent pas se substituer aux journalistes, historiens, ...

En revanche, je trouve que la page d'accueil n'est pas claire. Un clic supplémentaire pour accéder à l'encyclopédie? Pas de moteur de recherche, ... La citation du jour? Excellente idée mais pas de fil RSS !!
Et surtout, juste en dessous, de l'offre payante pour accéder aux dictionnaires Larousse. Pas très fin...

Je déplore une nouvelle fois qu'il n'est jamais question de mobile. Larousse, marque si puissante et au savoir-faire reconnu, ne serait donc pas disponible en situation de mobilité ? Quel dommage pourtant. Qui ne s'est jamais retrouvé dehors, dans un dîner, à se demander comment s'écrit tel mot, qui a fait quoi, quand et comment, etc...

Wikipedia l'a fait, Larousse pas.
Gageons que je m'emporte et que la version mobile arrivera bientôt.

L'avis de Laurent Suply du Figaro est beaucoup plus positif que le mien.

13 mai 2008

Franck Esser, PDG de SFR, en interview dans Le Figaro

Logo_sfrInterview particulièrement intéressante de Franck Esser, PDG du 2e opérateur mobile de France. L'occasion de revenir sur l'acquisition de Neuf-Cegetel, les futures opérations financières et investissements dans le réseau.

Pour ce qui nous concerne (le multimédia mobile), on apprend que SFR va "bientôt lancer un nouveau service, une plateforme qui permettra à nos abonnés d'échanger leurs contenus personnels entre environnements fixes et mobiles (user generated contents)."

A lire ici

12 mai 2008

links for 12-05-2008

Le Web & Mail de Bouygues Telecom expliqué par un client
En Grande-Bretagne, 800 000 utilisateurs vont sur les réseaux sociaux depuis leur mobile (English)
Tout le monde en parle, RIM va lancer une nouvelle série de Blackberry: le Bold
Comment laisser directement un message sur répondeur en France

10 mai 2008

Le gourvernement veut réguler le spam mobile

J'apprends dans une brève du Journal du Net que Luc Chatel veut lutter contre les spams en forte progression sur les mobiles des consommateurs français.

"Ce comité regroupera des représentants des pouvoirs publics, des éditeurs professionnels de services et des opérateurs et hébergeurs, afin de discuter des modalités techniques pour parer à ces pratiques intrusives", selon le JDN.

Les problèmes?
Un nombre d'éditeurs peu scrupuleux qui achètent et exploitent à envie les numéros de téléphone en envoyant des messages du type "vous avez gagné 1000€, appelez vite le 08....". Tout à fait illégal et (malheureusement) rentable, à 1,34€ / minute le plus souvent.
Une part des abonnés ayant au préalable accepté de recevoir des messages publicitaires (ou "les offres des partenaires") mais ne s'en souvenant pas. Du coup, de la frustration et une crainte, une appréhension agrandie envers le mobile pour tout autre usage que la voix ou le sms.

Quand je pense que la France est le (seul?) pays où il existe des alias (identifiant unique pour chaque abonné téléphone mobile)... Plutôt que d'identifier (en "back-office") le numéro de mobile depuis un sms ou pendant une visite sur un site internet mobile, les opérateurs mettent à disposition un alias ou un UID aux éditeurs.
Double contrainte: l'alias ne permet pas de faire un croisement avec toute autre base de données et surtout, la relation avec le client, le prospect se limite à une durée: de 30 à 60 jours selon les cas. Autrement dit, au-delà de 60 jours, aucun moyen d'entrer en contact avec ces utilisateurs avec qui l'éditeur a établi un contact...

Les éditeurs mobile, agences de marketing et de communication luttent pour créer et enrichir de la valeur autour de leurs base de clients. L'objectif ne serait pas seulement de revendre ces données mais aussi de réussir à créer de la valeur pour ses propres clients.
Que le gouvernement s'inquiète de ces pratiques, je trouve cela judicieux mais il est bien évident que cela freinera encore davantage les volontés de développement du marketing mobile en France.

J'avoue que sur un aucun autre média il n'est possible d'entrer en contact avec un client, un prospect sans qu'au préalable la personne ait accepté de laisser ses coordonnées. Mais le mobile est tellement compliqué, complexe à appréhender de la part des utilisateurs que cela nous faciliterait grandement la tâche. Charge ensuite pour les acteurs d'opérer selon la déontologie, majoritairement acceptée par ces acteurs.

Le sujet de toute façon fera longtemps débat... A suivre

links for 10-05-2008

Plus de 20 millions d'abonnés au mobile au Maroc - Casafree
Le concert de Madonna rediffusé sur le web et sur mobile 3G SFR - E-conomy
Orange Money - Stratégie Télécoms & Multimédia

07 mai 2008

Agences mobile: l'heure de la consolidation a-t-elle sonnée?

Cellcast Interactif avait montré la voie en devenant SBW Paris et en intégrant une agence internationale de communication. Phonevalley s'est ensuite fait racheter par Publicis.

Dans la même journée, on apprend qu'Ocito se fait racheter par 1000Mercis et qu'Ogilvy a passé un accord de partenariat avec VisuaMobile pour se doter d'une expertise en marketing mobile.

Ce ne sont que bonnes nouvelles! Si les agences recherchent, et achètent donc, de l'expertise en marketing mobile, c'est qu'elles sentent bien que c'est un besoin de la part de leurs clients. Le développement du média mobile passe également par l'arrivée d'annonceurs "traditionnels" qui doivent toucher leurs cibles sur le mobile et ont les moyens d'investir via ce média.

J'espère que nous verrons donc rapidement de nouvelles campagnes publicitaires mobile tourner sur l'ensemble des sites proposant de la publicité.

L'émulation créée sera extrêmement positive pour l'ensemble du marché!

06 mai 2008

Revue du web: conférence marketing 2.0

La conférence "Marketing 2.0" organisée à l'ESCP-EAP autour du buzz et du communautaire a réuni de nombreux intervenants, d'entreprises plus ou moins prestigieuses.

Fred Cavazza en effectue un bon compte-rendu, en attendant la présentation qu'il y a effectué, ici et ici.

Cédric Girogi nous livre également les slides présentées concernant le mobile et le "word of mouth". Des slides qui résument à mon sens très bien les avantages du mobile dans un objectif de viralité.

Si vous avez d'autres sources résumés, n'hésitez pas à m'en faire part.

links for 06-05-2008

T-Mobile rejoint Vodafone chez OVI de Nokia - Référencement internet web

Associated Press réunit 100 journaux locaux aux US pour proposer de la news locale
- Mobile Crunch (English)

SFR Régie lance sa newsletter

SFR Régie est l'entité en charge de la commercialisation des espaces disponibles sur Vodafone Live et Gallery de l'opérateur. Des 3 opérateurs, SFR est celui qui depuis longtemps a identifié la publicité comme potentiel de revenus supplémentaires et a créé une équipe dédiée.

La régie innove donc de nouveau avec le lancement d'une newsletter mensuelle, déjà pratiquée notamment par Screentonic.

Un cas concret avec la campagne menée pour Lesieur par Marvellous, le chiffre du mois avec 1,1 million de clients inscrits à PromosLive et la définition du mois pour le wap push.

Une belle initiative qui servira à coup sûr à évangéliser encore davantage le mobile comme support publicitaire.

05 mai 2008

Recrutement: chef de produit internet mobile

Vous trouverez ci-dessous la fiche de poste pour le recrutement que j'effectue actuellement au sein de mon équipe. N'hésitez surtout pas à la diffuser autour de vous auprès des personnes qui pourraient être intéressées.
J'en profite d'ailleurs pour remercier Damien qui a relayé l'annonce sur son blog.

Mondadori France est un des principaux opérateurs de presse magazines en France. Le groupe édite plus de 40 magazines dont Télé Poche, Télé Star, Closer, Auto Plus, Biba, Nous Deux, Top Santé, Modes&Travaux, Sciences et Vie, Pleine Vie, etc…

Au sein du groupe, Mondadori France Digital est la filiale en charge du développement multimédia des marques de presse : développement de sites Internet, développement de sites Internet mobile, d’opérations SMS/Audiotel.

Chef de produit internet mobile
CDI

Avec plus de 30 sites référencés (Vodafone Live, i-mode, Orange World, Gallery), le pôle Internet mobile développe et anime une large gamme de sites thématiques (masculin, people, auto, TV), en partenariat avec les magazines du Groupe.

Dans le cadre du fort développement de cette activité, Mondadori France Digital recrute un Chef de Produit Internet mobile afin de développer et d’enrichir les services mobile de Mondadori France Digital.

Role
En étroite collaboration avec le Responsable Marketing mobile, vous aurez en charge une gamme de sites mobile.
Vous devrez définir et mettre en place les plans d’action de vos marques, en coordination avec le reste de l’équipe Internet mobile et de Mondadori France Digital.

Par ailleurs, vous identifierez les opportunités de création et de développement de nouveaux services mobile.

Missions

  • Concevoir et animer les sites Internet mobile
  • Définir le plan de promotion et en suivre les résultats
  • Reporting hebdomadaire (performance, suivi des projets, opérations spéciales)
  • Gérer la relation avec les prestataires techniques
  • Animer et entretenir la relation avec les magazines

Profil

  • 1 à 3 ans d’expérience
  • Bac + 5 (Ecole de Commerce, 3ème cycle multimédia, …) à dominante Marketing
  • Vif intérêt pour les nouvelles technologies
  • Forte capacité à analyser et interpréter les chiffres
  • Bonne maîtrise des outils de bureautique et de navigation
  • Autonomie, dynamisme, esprit d’initiative
  • Très bon sens de l’organisation
  • Excellent sens relationnel
  • Une expérience dans le multimédia mobile (prestataire, opérateur) sera appréciée

Début
ASAP

Rémunération
Selon l’expérience et le profil

Lieu de travail
Paris 15e

Contact
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à olivier.cambournac@mondadori.fr en précisant la référence CP-MOB05.

links for 05-05-2008

Adobe veut développer le Flash Mobile - Journal du Net
Accueil enthousiaste des Nokia, Samsung & Sony Ericsson tandis qu'Apple et Microsoft font la moue.

Les jeux sont plus téléchargés que les sonneries - La Tribune
Une étude GFK vient de sortir sur la consommation en 2007 de contenus sur mobile. 200 millions d'euros CA et 77 millions d'actes d'achat selon l'institut.

Zaoza, l'éditeur qui bouscule tout

J'ai déjà évoqué ici à plusieurs reprises les différentes actions menées par Zaoza depuis son lancement. Pour également en avoir discuté avec différentes personnes du marché ou non, la stratégie menée et les moyens alloués laissent en même temps rêveur et sceptique.

Rêveur tout simplement parce qu'il suffit de constater la présence médiatique du nouvel éditeur pour envier avoir à disposition les moyens mis en oeuvre pour promouvoir ses propres services.
Sceptique vu le fort environnement concurrentiel (Index Multimedia, Cellfish Media, ...) et la tendance confirmée chez les opérateurs concernant la consommation en baisse des produits "goodies" (sonneries, logos, ...). Il est légitime de se demander quel est l'avantage concurrentiel de Zaoza.

Je vous propose de voir en plusieurs points en quoi Zaoza est novateur sur le marché français et ce que son lancement peut apporter.

Le positionnement tarifaire

L'offre de contenus

La promotion

En conclusion: ce que je pense de Zaoza

En conclusion: ce que je pense de Zaoza

Je tiens à préciser que l'avis ici émis est clairement subjectif pour deux raisons simples:
- je suis responsable de l'activité mobile d'un groupe de presse, et par conséquent éditeur mobile. La vision et l'analyse que je fais de Zaoza et de son offre sont quelque peu biaisées.
- je ne fais pas partie du coeur de cible de Zaoza, à savoir les 15-25 ans. Je suis peut-être moins sensible à la communication et au produit proposé.

Zaoza, je ne suis pas fan.

Le positionnement tarifaire a un côté novateur sur le marché français, cela a au moins la mérite d'exister. Toujours est-il qu'une sélection de contenus à un moment donné plutôt que l'accès au catalogue entier me fait moyennement rêver. Quand je pense que de nombreux acteurs du multimédia en Angleterre et aux Etats-Unis font le pari des contenus gratuits financé par la publicité, je reste sur ma faim quant à la rupture apportée par ce nouvel acteur.
C'est comme si SFR proposait le forfait Illymithics avec, selon les mois, les sms, les mms, la voix ou l'accès à l'internet mobile de façon illimité. Sans jamais avoir tout à la fois. Certes, Zaoza ne contrôle pas tout (à la différence d'un opérateur) puisqu'il doit également payer les ayants-droit de chaque contenu. L'équation n'est pas forcément simple à opérer.

L'offre de contenus n'est au final pas incroyable. Le catalogue de l'offre illimitée est... limité. OK, ils ont réussi à signer de nombreuses licences fortes du marché mais cela ne fait pas forcément tout. Et puis, je ne crois pas au besoin constant, mensuel, de renouveler ses sonneries, ses jeux, ses fonds d'écran.

Pour ce qui concerne la stratégie de promotion, autant être objectif, ils ont été forts. Très forts. Tout le monde en parle. La notoriété de la marque est au rendez-vous. Faire autant de buzz, tant avant le lancement qu'au moment du lancement officiel, la marque a su se doter de moyens efficaces.
Pour autant, on peut avoir une excellente stratégie de communication, si le produit n'est pas là, rien d'extraordinaire ne se passe.

A ceux qui prédisent à Zaoza le même avenir que Vizzavi, je ne saurais me prononcer mais le résultat des courses ne tombera pas avant 1 an.
Les 500 000 abonnés seront-ils atteints d'ici à fin 2008? Cela me paraît sincèrement énorme! Cela équivaudrait tout de même à minimum 1,5 Million d'euros de CA TTC/mois, ce qui effectivement serait une belle prouesse vu l'état du marché français à l'heure actuelle. Mais qui sait? Et puis, l'atteinte d'un tel objectif serait une excellente nouvelle, justement, pour tout le marché.

S'il est un mérite que je souhaite reconnaître à Zaoza, c'est l'effervescence qu'il réussit à créer! Sur un marché des goodies en baisse, avec de moins en moins de repères quant aux logiques de consommation et aux relations entre acteurs (opérateurs, éditeurs, prestataires, ...), j'y vois un excellent signe de renouveau. C'est un peu comme avec l'i-phone: maintenant qu'il est sorti, tout le monde pense que le mobile est enfin accessible.
J'espère simplement que le soufflé ne retombera pas aussi vite qu'il est monté et, qu'au contraire de Vizzavi qui a fait partie de la bulle Internet, Zaoza sera le socle de l'embellie du mobile à la mode française.

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